Das Kundenfeedbacksystem arbeitet ähnlich wie das bekannte Bewertungssystem bei eBay (TM) oder Amazon (TM). Hierbei kann der Kunde über ein Onlineformular direkt seine Bewertung abgeben und zusätzlich einen individuellen Kommentar hinterlassen. Die Bewertung wird anschließend  geprüft und falls diese positiv ist, auch innerhalb kürzester Zeit frei geschaltet. Dies stärkt die Neutralität und reduziert Manipulationen.

Geben Sie Kundenmeinungen ein Gesicht

Die aus diesem Feedback gewonnenen Informationen werden von eponio erfasst und übersichtlich geglieder, und können auf verschiedene Arten grafisch dargestellt werden:

• Widget zur direkten Integration in Ihren Shop
• Verlinkung zu Ihrem individuellen Zertifikat mit Auflistung der 10 aktuellesten Kundenbewertungen

Schaffen Sie Vertrauen und steigern Sie Ihren Umsatz

Visualisierung ist im modernen Internet ein gewichtiger psychologischer Faktor. Hier setzt das Kundenfeedbacktool von shopzertifikat.com mit der grafischen Darstellung des Kundenfeedbacks an. Die Visualisierung wirkt sich auf Ihre Besucher vertrauenssteigernd aus und nimmt somit eine wichtige Blockade, die einen Kauf verhindern könnte und schafft nachhaltig Vertrauen.

Das Resultat

• Verbesserung des Images und den Auftritt als seriöser Online-Händler
• Einer Steigerung des Neukundengeschäfts
• Erhöhung der Warenkorbwerte
• Reduzierung der Kaufabbrüche
• Intensivierung der Beziehungen zu Ihren Stammkunden
• Mehr Abverkäufen und somit mehr Umsatz