Mit unseren umfangreichen Prüfungs- und Qualitätskriterien prüfen wir Online-Shops verschiedenster Branchen und Größen. Die mehr als 50 Punkte umfassende Einzelprüfung orientiert sich hierbei an den neusten Kriterien und Maßstäben im Bereich Technologie, Security, Design, Usability & Kundenservice. Somit stellen wir sicher, dass nur Online-Shops unsere Zertifizierung erhalten, welche durchgängig einen hohen Qualitätsstandard vorweisen können.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Sie können den von shopzertifikat.com geprüften Onlineshops vertrauen
• Der zertifizierte Shop hält unseren Standard-Vorgaben ein (Design, Sicherheit, Kundenservice, Datenschutz usw.)
• Jeder Shop-Betreiber wurde auf seine Identität und Legalität hin überprüft
• Vorhandene Bonität durch Einholung zusätzlicher Wirtschaftsinformationen
• Neutraler Ansprechpartner bei technischen Problemen
• Schlichtungsstelle bei Lieferproblemen und Streitigkeiten

Beschwerdemanagement

Sie sind mit einem unserer zertifizierten Shops unzufrieden, haben Liefer-Beanstandungen oder sonstige Beanstandungen? Kein Problem! Wir schlichten neutral zwischen Ihnen und dem entsprechenden Online-Shop. Und dies kostenlos, fair und unbürokratisch!

Schreiben Sie uns einfach kurz eine eMail an service@shopzertifikat.com. Wir werden uns dann kurzfristig Ihrem Fall annehmen und uns ggf. mit Ihnen in Verbindung setzen, um ergänzende Informationen einzuholen zur zügigeren Abwicklung. Wir helfen Ihnen gerne.